Halo Juragan Digital!
Pernah gak sih kalian mengalami masalah notifikasi saat sedang berjualan? Contohnya notifikasi pesanan yang datangnya telat. Bahkan, tak jarang notifikasinya gak muncul sama sekali.
Karena notifikasi telat, proses ordernya jadi ikutan telat. Kalian pun harus melakukan refresh terus-menerus. Pasti nyebelin banget bukan?
Penyebab notifikasi bermasalah
Ada beberapa penyebab yang biasanya menjadi pemicu berbagai masalah pada notifikasi kalian. Entah itu telat muncul atau bahkan ga muncul sama sekali. Simak penjelasannya di bawah ini, ya!
1. Notifikasi tidak aktif
Terkadang kalian lupa telah mematikan notifikasi atau malah belum pernah mengaktifkannya. Oleh karena itu, kalian dapat mengaktifkannya terlebih dahulu dengan mengikuti penjelasan di sini: Tentang Fitur Notifikasi di Tokoku.
2. Cache and Cookies yang terlalu banyak
Jika notifikasi sudah dipastikan menyala tetapi tetap tidak muncul, bisa jadi cache dan cookies pada perangkat kalian sudah terlalu penuh. Ini bisa menghambat notifikasi yang masuk.
3. Menggunakan extension di Google Chrome
Pada beberapa kasus, penggunaan extension Chrome dapat menyebabkan notifikasi terkena blokir sehingga tidak muncul.
Tips mengatasi kendala notifikasi
Setiap masalah pasti ada solusinya, termasuk masalah notifikasi. Cek bagian berikut ini untuk penjelasan selengkapnya!
1. Bersihkan Cache dan Cookies pada browser
Sebelum itu, kami sangat menyarankan Juragan untuk menggunakan browser Chrome, ya! Setelah itu, Juragan dapat membersihkan Cache dan Cookies dengan cara: buka pengaturan browser — Privasi dan Keamanan — Bersihkan Cache dan Cookies.
Notifikasi seringkali tidak muncul karena tab Tokoku pada browser ditutup. Oleh karena itu, tetap bukalah setidaknya satu tab tokoku di sela-sela aktivitas kalian.
3. Hanya gunakan satu profil di Chrome
Masalah lain yang biasanya terjadi adalah notifikasi yang muncul berkali-kali. Untuk mengatasi masalah ini, kalian hanya perlu membuka satu profil pada Google Chrome yang kamu gunakan untuk membuka Tokoku.
4. Pastikan tidak memblokir notifikasi
Pastikan bahwa kalian tidak block notifikasi pada itemku maupun mengaktifkan mode focus only pada device kalian sehingga notifikasi tidak bisa masuk. Untuk memastikannya, kalian dapat mengklik tanda gembok di sisi kiri link web dan mengganti ke nyalakan notifikasi.
5. Laporkan masalahnya
Jika memiliki kendala lainnya mengenai notifikasi, kalian dapat melaporkannya ke Komunitas Discord Seller. Kalian hanya perlu menyalin Token yang berada di pengaturan toko — Notifikasi — Pelajari selengkapnya. Setelah itu, tinggal paste di channel #Kendala-Notifikasi. Silakan mention moderator agar kendala kalian dapat diselesaikan dengan cepat.
Itulah cara mengatasi kendala notifkasi yang perlu Juragan ketahui. Yuk, makin produktif dengan notifikasi pesanan yang lebih lancar!
